Održavanje i podrška sajta
Profesionalno održavanje web sajta uz redovna ažuriranja, bezbednosne provere, backup i tehničku podršku. Brza reakcija i jasni paketi održavanja.
Zatražite ponuduŠta dobijate uz redovno održavanje
Ažuriranja (sistem, teme, dodaci)
Ažuriranja i provera ispravnosti nakon izmena — da sajt ostane brz, stabilan i bezbedan.
Automatski backup i obnova
Dnevne/sedmične kopije fajlova i baze, čuvane van servera. Brz restore po potrebi.
Bezbednost i zaštita
Firewall, malware skeniranje, brute-force zaštita i SSL nadzor.
Monitoring 24/7 i brzina
Uptime nadzor i performanse – reagujemo pre nego što klijenti primete problem.
Sitne ispravke i sadržaj
Do X sitnih zadataka mesečno (tekst, slike, sitne popravke stilova).
Paketi održavanja
Stabilan, bezbedan i uvek ažuran sajt. Odaberite nivo podrške koji najbolje odgovara vašem poslovanju.
Essential
Osnovna briga o sistemu.
- Redovna ažuriranja sistema
- Nedeljni backup podataka
- Osnovna provera ispravnosti
- Podrška (odgovor do 48h)
Professional
Potpuna bezbrižnost i brza podrška.
- Sve iz Essential paketa
- Dnevni backup i brza obnova
- Monitoring dostupnosti 24/7
- Mesečne izmene sadržaja
- Prioritetna podrška (do 24h)
Custom Support
Rešenja po meri vašeg tima.
- Za web prodavnice i portale
- Napredni sigurnosni protokoli
- Optimizacija performansi
- SLA i namenski radni sati
* Paketi su fleksibilni i mogu se prilagoditi vašim specifičnim potrebama. Održavam i sajtove koje nisam ja izradio.
Vreme reakcije (SLA)
Na kritične probleme (sajt nedostupan, hakovan) reagujemo u roku od 2 sata. Na visoki prioritet u roku od 8 sati, a na standardne zahteve u roku od 1–2 radna dana.
- Komunikacija putem e-maila ili telefona uz jasnu evidenciju zahteva
- Reagovanje na hitne situacije po prioritetu
- Transparentno obaveštavanje o statusu i toku rešavanja
Kako funkcioniše podrška
- 1
Pošaljete tiket
Opis problema ili zadatka, link i prioritet.
- 2
Potvrda i procena
Javljamo očekivano vreme i eventualne korake.
- 3
Rad na zadatku
Radimo na staging-u ili direktno, uz backup pre izmene.
- 4
Provera i objava
Testiramo, objavljujemo i beležimo u izveštaju.
Imate redovne izmene sadržaja? Uključite ih u paket kako bismo ih realizovali brže i bez dodatnih troškova.
Česta pitanja
Spremni da prepustite održavanje stručnjaku?
Pošaljite link sajta i kratak opis potreba — odgovaramo brzo sa jasnim predlogom i cenom. Besplatna početna procena, fleksibilna mesečna pretplata, mogućnost probnog perioda.
Zatražite detaljnu ponudu